Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: 05 de diciembre de 2025

1. Información General

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos a través del sitio web https://bobibo.es, propiedad de Bibbidi Bobbidi Boo, S.L.

[PERSONALIZAR] Datos del Vendedor:
  • Razón Social: Bibbidi Bobbidi Boo, S.L.
  • NIF: [INSERTAR NIF/CIF]
  • Domicilio: Calle Isabel la Católica, Bloque 4, Local 4, 11300 La Línea de la Concepción (Cádiz)
  • Email: info@bibbidibobbidiboo.com
  • Teléfono: 607 305 092 / 645 548 172

Al realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estas Condiciones Generales de Contratación.

2. Proceso de Compra

2.1. Selección de Productos

El cliente podrá seleccionar los productos que desee adquirir, añadiéndolos al carrito de compra. Cada producto incluye descripción, precio, talla/variante disponible y fotografías.

2.2. Carrito de Compra

En el carrito de compra se muestra un resumen de los productos seleccionados con su precio unitario, cantidad, subtotal, gastos de envío e impuestos aplicables.

2.3. Datos de Envío y Facturación

Para completar la compra, el cliente debe proporcionar:

2.4. Método de Pago

[PERSONALIZAR] Aceptamos los siguientes métodos de pago:

2.5. Confirmación del Pedido

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar todos los datos del pedido. Al hacer clic en "Confirmar Pedido", el cliente acepta estas condiciones y realiza una oferta de compra vinculante.

Tras completar el pago, recibirá un email de confirmación con el número de pedido y los detalles de la compra.

3. Precios y Pago

3.1. Precios

3.2. Gastos de Envío

[PERSONALIZAR] Tarifas de envío:

DestinoPlazoCoste
Península3-5 días laborables4,95€ (Gratis >50€)
Baleares5-7 días laborables9,95€
Canarias, Ceuta, Melilla7-10 días laborables14,95€

3.3. Pago

El pago debe realizarse en el momento de formalizar el pedido. No se procesará ningún pedido hasta que se haya confirmado el pago.

🔒 Seguridad del Pago: Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago seguras certificadas PCI-DSS. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

4. Envío y Entrega

4.1. Procesamiento del Pedido

4.2. Plazos de Entrega

Los plazos indicados son estimados. Bibbidi Bobbidi Boo no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor.

4.3. Seguimiento

Recibirá un email con el número de seguimiento cuando su pedido sea enviado. Podrá consultar el estado del envío en la web de la empresa de mensajería.

4.4. Recepción del Pedido

Importante: Revise el paquete en presencia del transportista. Si el embalaje está dañado, haga constar la incidencia antes de firmar el albarán de entrega.

5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

5.1. Plazo Legal

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

5.2. Condiciones para Devoluciones

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir:

⚠️ Excepciones: Por razones de higiene y salud, NO se aceptan devoluciones de:
  • Ropa interior, lencería o trajes de baño sin precinto
  • Productos personalizados o hechos a medida
  • Productos sellados que hayan sido abiertos

5.3. Cómo Realizar una Devolución

  1. Enviar email a info@bibbidibobbidiboo.com indicando número de pedido y motivo
  2. Recibirá instrucciones sobre cómo proceder
  3. Enviar el producto a la dirección indicada (gastos de envío a cargo del cliente)
  4. Una vez recibido y verificado, se procederá al reembolso en 14 días

5.4. Reembolso

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. Se devolverá el importe total del producto, pero NO los gastos de envío originales.

6. Garantía Legal

Todos los productos tienen una garantía legal de conformidad de 2 años (art. 123 RDL 1/2007).

6.1. Defectos o Disconformidad

Si recibe un producto defectuoso o que no se corresponde con lo pedido:

6.2. Productos Dañados en el Transporte

Si el producto llega dañado por causa del transporte, debe hacerse constar en el albarán de entrega. Contacte inmediatamente con nosotros para gestionar la incidencia.

7. Disponibilidad de Productos

Hacemos todo lo posible por mantener actualizado el stock en el sitio web. Sin embargo, en casos excepcionales, un producto puede estar agotado tras realizar el pedido.

En tal caso, le contactaremos para ofrecerle alternativas:

8. Responsabilidad

8.1. Limitación de Responsabilidad

Bibbidi Bobbidi Boo no será responsable de:

8.2. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (huelgas, condiciones meteorológicas extremas, pandemias, etc.).

9. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD y LOPD-GDD.

Sus datos serán utilizados únicamente para procesar su pedido, gestionar el envío y comunicaciones relacionadas con la compra. Puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento.

10. Atención al Cliente

Contacto:
  • Email: info@bibbidibobbidiboo.com
  • Teléfono: 607 305 092 / 645 548 172
  • Horario: [PERSONALIZAR] L-V 9:00-18:00h

Responderemos a su consulta en un plazo máximo de 48 horas laborables.

11. Resolución de Conflictos

11.1. Resolución Amistosa

Ante cualquier incidencia, le rogamos contacte primero con nosotros para resolver el problema de forma amistosa.

11.2. Mediación de Consumo

Si usted es consumidor, puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

11.3. Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de [PERSONALIZAR CIUDAD], salvo que la ley disponga otro fuero imperativo.

12. Modificación de Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación.

La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

13. Aceptación

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente declara:

¿Tiene dudas sobre su pedido?
Contacte con nosotros: info@bibbidibobbidiboo.com

← Volver a la página principal